Завантажити Freshdesk безкоштовно на андроїд

APK файл Freshdesk 9.2.8

9/10

Як встановити файл APK / APKS / OBB на Android

QR код

Приєднуйтесь до нас в соціальних мережах:

Короткий опис

Загалом Апк файл Freshdesk має рейтинг 9 з 10. Це сукупний рейтинг, більшість кращих додатків у магазині Google Play мають рейтинг 8 від 10. Усього відгуків в магазині Google Play 8397. Загальна кількість п'ятизіркових відгуків 5656. Цей додаток був оцінений як поганий на 176 кількістью користувачів. Очікувана кількість завантажень приблизно 100,000+ downloads в магазині Google Play Freshdesk, що знаходиться в категорії Бізнес, з тегами і була розроблена Freshworks Inc. Ви можете відвідати їхній веб-сайт http://freshdesk.com / або відправити электронне письмо на адресу support@freshdesk.com. Freshdesk може бути встановлений на пристроях 4.1(Jelly Bean)+. Ми надаємо лише оригінальні apk файли. Якщо які-небудь матеріали на цьому сайті порушують ваші права, повідомте нас. Ви також можете завантажити apk файли на Google play і запустити його за допомогою емуляторів, таких як: nox, bluestacks та koplayer. Версії програми Freshdesk apk доступні на нашому сайті: 9.2.9, 9.2.8, 9.2.5, 9.2.4, 9.2.3 та інші. Остання версія Freshdesk 9.2.8 була завантажена 2025/29/04

Скріншоти для Freshdesk

Опис для Freshdesk (з google play)

Забезпечте виняткову підтримку клієнтів у дорозі. Звільніться від служби підтримки та порадуйте своїх клієнтів за допомогою програми Freshdesk для Android. Оптимізуйте запити клієнтів із кількох каналів і легко відповідайте на них зі свого телефону.

Freshdesk — це програмне забезпечення онлайн-підтримки клієнтів від Freshworks Inc., яке дозволяє вам підтримувати своїх клієнтів через електронну пошту, телефон, чат, Facebook, Twitter і ваш веб-сайт.

Основні характеристики:

1. Отримайте короткий огляд служби підтримки. Доступ до всіх доступних квитків.
2. Перш ніж відповідати, визначте пріоритетність запитів, які потребують вашої уваги, за допомогою фільтрів.
3. Керуйте підтримкою - встановлюйте пріоритети, призначайте агентів, змінюйте статуси заявок.
4. Перемагайте рутинні дії за допомогою автоматизації сценарію одним клацанням миші.
5. Видаляйте квитки та блокуйте спам прямо зі свого телефону.
6. Зареєструйте час, витрачений на квиток.
7. Будьте в курсі всіх оновлень і змін за допомогою push-повідомлень.

Історія версій Freshdesk

Нове у Freshdesk 9.2.9

Ми щойно випустили нову версію з кількома виправленнями помилок та покращеннями продуктивності, щоб зробити вашу роботу з підтримкою ще плавнішою. Насолоджуйтесь!

Нове у Freshdesk 9.2.8

Нове у Freshdesk 9.2.5

Ми щойно випустили нову версію з кількома виправленнями помилок і покращенням продуктивності, щоб зробити вашу підтримку ще плавнішою. Насолоджуйтесь!

Нове у Freshdesk 9.2.4

Ми щойно випустили нову версію з кількома виправленнями помилок і продуктивністю вдосконалення, щоб зробити вашу підтримку ще більш легкою. Насолоджуйтесь!

Нове у Freshdesk 9.2.3

Ми щойно випустили нову версію з декількома виправленнями помилок і покращенням продуктивності, щоб зробити вашу підтримку ще простішою. Насолоджуйтесь!

Нове у Freshdesk 9.2.2

Ми щойно випустили нову версію з кількома виправленнями помилок і покращенням продуктивності, щоб зробити вашу підтримку ще простішою. Насолоджуйтесь!

Нове у Freshdesk 9.2.1

Нове у Freshdesk 9.0.1

Ми щойно випустили нову версію з декількома виправленнями помилок і покращенням продуктивності, щоб зробити вашу підтримку ще простішою. Насолоджуйтеся

Нове у Freshdesk 9.0.0

Ми щойно випустили нову версію з декількома виправленнями помилок і покращенням продуктивності, щоб зробити вашу підтримку ще простішою. Насолоджуйтесь

Нове у Freshdesk 8.9.1

Нове у Freshdesk 8.8.4

Ми щойно випустили нову версію з кількома виправленнями помилок і покращенням продуктивності, щоб зробити вашу підтримуйте подорож ще плавніше. Насолоджуйтесь!

Нове у Freshdesk 8.8.2

Нове у Freshdesk 8.8.1

Нове у Freshdesk 8.7

Freshdesk Support Desk тепер Freshdesk.

Нове у Freshdesk 8.6

Нове у Freshdesk 8.5

Ми вас почули!
Тепер ви зможете фільтрувати квитки на льоту, щоб шукати більш конкретний список квитків. Ви можете відфільтрувати квитки на основі всіх встановлених полів квитка на сторінці адміністратора.

Нове у Freshdesk 8.3

Нове у Freshdesk 8.2

Нове у Freshdesk 8.1

Виправлення та вдосконалення помилок.

Нове у Freshdesk 7.11

Виправлення помилок і покращення
1. Обмежено скільки разів для користувачів з’являється спливаюче вікно «Відгук».

Нове у Freshdesk 7.10.2

помилок і покращення

Нове у Freshdesk 7.10.1

помилок і покращення

Нове у Freshdesk 7.9.1

Виправлення помилок та покращення

Нове у Freshdesk 7.8

Це оновлення містить деякі виправлення помилок і оновлення мови

Нове у Freshdesk 7.5

Представляємо інтеграцію GoodData з Freshdesk. Розширюйте свої аналітичні можливості та завжди залишайтеся в курсі своїх показників, навіть у дорозі!

Нове у Freshdesk 7.4.1

Виправлення помилок.

Нове у Freshdesk 7.3.1

Виправлення помилок

Нове у Freshdesk 7.3

Ми внесли деякі незначні покращення. Сподіваюся, вам сподобається користуватися нашим додатком!

Нове у Freshdesk 7.2.2

Ми внесли деякі незначні покращення. Сподіваюся, вам сподобається користуватися нашим додатком!

Нове у Freshdesk 7.2

За допомогою цього оновлення ви зможете:
- встановити розклад сповіщень (без збою програми)
- прикріпити зображення до квитка через камеру
та багато іншого

Нове у Freshdesk 7.1

Виправлення помилок та оновлення безпеки

Нове у Freshdesk 7.0

У Freshworks нашим зобов’язанням є поставляти продукцію, яку легко випробувати, легко купити та просто використовувати клієнтам. Завдяки пропозиціям для всіх каналів ми спростили найменування нашого набору продуктів CX, щоб полегшити клієнтам зрозуміти, наскільки наші продукти глибоко інтегровані.

Отже, Freshdesk тепер - служба підтримки Freshdesk! Виправлення помилок - Перейменуйте Мої навушники JBL у Навушники JBL. Оновлені бібліотеки. Деякі поліпшення та виправлення помилок. Додано японські, корейські та українські переклади. Підвищення продуктивності У відповідь на багато запитів ми перемістили кнопку «Пошук за зображенням мітки» назад до нижнього меню (включаючи покращену ефективність розпізнавання зображень), а також дозволили керувати історією пошуку.

Нове у Freshdesk 6.15

Представляємо розділ Що нового в мобільному додатку. Слідкуйте за оновленнями та отримуйте детальну інформацію про вдосконалення та нові можливості.

Нове у Freshdesk 6.14.1

За допомогою цього оновлення виїзні техніки з відповідними привілеями можуть створювати сервісні завдання.

Нове у Freshdesk 6.14.0.1

Це оновлення містить виправлення помилок для посилань на квитки, які обробляє програма.

Нове у Freshdesk 6.14

Ця версія підтримує нові привілеї агента, які вводяться для всіх користувачів Freshdesk.

Нове у Freshdesk 6.13.0.2

Виправлення та вдосконалення.

Нове у Freshdesk 6.13.0.1

Ми виправили деякі помилки, які потрапили під час створення нових квитків та призначення агента.

Нове у Freshdesk 6.13

помилок та виправлення помилок.

Нове у Freshdesk 6.11.1

помилок Виправлення та вдосконалення.

Нове у Freshdesk 6.11

- Представлення незалежних службових завдань для управління виїзною службою. За допомогою цього ви можете створювати сервісні завдання, не пов’язані з квитком на підтримку.
- Ми внесли невелику зміну в рядок відповідей у всіх квитках. Сподіваюся, вам сподобається!

Нове у Freshdesk 6.10

Привітання!
- Представляємо різдвяну тему на Freshdesk. Увімкніть тему на веб-порталі та відчуйте святкове відчуття і на мобільному телефоні!
- Для польових техніків ми представляємо подання завдань служби. Тепер ви можете швидко перемикатися між відфільтрованими поданнями в програмі. PS: Ви також помітите новий фільтр стану "Всі невирішені"

Нове у Freshdesk 6.9.0.1

Ознайомтесь із захоплюючими оновленнями в нашій останній версії!
- Підтримка більшої кількості мов - боснійська, болгарська, хорватська, грецька, литовська, сербська, словацька, словенська, українська
- Можливість пошуку польових техніків
- Покращений досвід пошуку для всіх
- Підтримка спеціальних додатків для управління виїзною службою
- Деякі виправлення помилок

Нове у Freshdesk 6.8

Представляємо більше мов у мобільному додатку! Тепер ви можете отримати доступ до свого облікового запису каталонською, чеською, естонською, японською, корейською, латвійською, норвезькою, португальською, румунською та російською мовами. Це оновлення також включає виправлення збоїв, з якими стикалися деякі користувачі.

Нове у Freshdesk 6.6.3.1

Ми виправили помилку, яка закралася з попереднім оновленням у старих версіях Android.

Нове у Freshdesk 6.6.2

Додаток Freshdesk тепер доступний ще на 8 мовах - датській, фінській, угорській, італійській, польській, шведській, турецькій, в’єтнамській! У цьому оновленні ми також виправили деякі помилки Facebook та Twitter.

Нове у Freshdesk 6.6.1

Виправлення помилок

Нове у Freshdesk 6.5

З цим оновленням ми представляємо розширений обсяг квитків. Ви матимете відповідний доступ до всіх квитків. Ми також видавили кілька помилок!

Нове у Freshdesk 6.4.1

Виправлення помилок.

Нове у Freshdesk 6.3

Незначні вдосконалення та виправлення помилок.

Нове у Freshdesk 6.1.2

Виправлення помилок.

Нове у Freshdesk 6.1

- Тепер ви можете отримувати миттєві push-сповіщення в додатку для нагадувань та ескалацій при першій відповіді та дозволі.
- Виправлення помилок та вдосконалення

Нове у Freshdesk 6.0

Представляємо автономний режим в управлінні виїзною службою. Польові техніки тепер можуть отримати доступ до детальної інформації про завдання та розташування служби в мобільному додатку Freshdesk, навіть коли вони не мають мережевого зв’язку.

Нове у Freshdesk 5.14

Виправлення помилок та вдосконалення

Нове у Freshdesk 5.12.1

1. Тепер ви можете переглядати всі сервісні завдання, пов’язані з квитком на підтримку, а також легко визначити сервісне завдання у списку
2. Польові техніки можуть редагувати дату та час зустрічі за допомогою програми
3. Ми також виправили деякі проблеми з клавіатурою

Нове у Freshdesk 5.11

Підтримайте своїх клієнтів на більшій кількості мов через додаток - тайська, малайська, багаса та китайська (спрощена та традиційна)!

Нове у Freshdesk 5.10

Що нового

- Польові техніки тепер мають доступ до спеціальних фільтрів для своїх службових завдань, щоб краще організувати свій день
- ми видавили кілька помилок, пов’язаних із збоєм програми.
- Якщо у вас виникли проблеми з push-сповіщеннями, інсталюйте це оновлення! Ми видавили кілька помилок.

Нове у Freshdesk 5.9.1

Знищило кілька помилок, пов’язаних із часовими поясами. Ми також внесли деякі покращення продуктивності, щоб надати вам кращий досвід підтримки?

Нове у Freshdesk 5.8.1

1. Агенти підтримки можуть створювати нові сервісні завдання для квитків за допомогою опції "Більше".
2. Польові техніки можуть отримати підписи замовника до вирішення сервісних завдань.
3. Виправлення помилок

Нове у Freshdesk 5.8

1. Агенти підтримки можуть створювати нові сервісні завдання для квитків за допомогою опції «Більше».
2. Польові техніки можуть отримати підписи замовника до вирішення сервісних завдань.
3. Виправлення помилок

Нове у Freshdesk 5.7

Представляємо підписи під сервісні завдання! Польові техніки можуть легко отримати підписи підтвердження від клієнтів після виконання завдання.
Крім того, ми виправили деякі помилки та внесли деякі вдосконалення в переклади?

Нове у Freshdesk 5.4

1. Посилання на службові завдання Freshdesk тепер можна відкрити за допомогою програми.
2. Польові агенти можуть фільтрувати сервісні завдання з користувацьким діапазоном дат.
3. Агенти можуть телефонувати клієнтам за допомогою власного телефонного номеронабирача. Або ж можна скопіювати телефонні номери контактів (та ідентифікатор електронної пошти).
4. Ми виправили БАГАТО помилок як для підтримки, так і для польових агентів.
5. Крім того, додаток завантажиться швидше за допомогою цього оновлення!

Нове у Freshdesk 5.3

1. Ви можете легко зв’язатися з нашою командою підтримки, скориставшись оновленою формою зворотного зв’язку в додатку.
2. Крім того, ця версія включає більше перекладів та загальні виправлення помилок!

Нове у Freshdesk 5.1

1. Новий фільтр дат дозволяє польовим технікам відфільтрувати свою роботу та зосередитись на майбутніх зустрічах.
2. Повідомлення для польових техніків чистіші

Нове у Freshdesk 4.3

1. Додайте новий запитник під час створення квитків
2. Покращено переклади
3. Виправлення помилок та покращення

Нове у Freshdesk 4.2.4

Виправлення помилок.

Нове у Freshdesk 4.2.3

Покращення стабільності.

Нове у Freshdesk 4.2.2

1. Виправлення помилок
2. Давайте створимо нові контакти з плаваючої кнопки дій
3. Відображає кількість квитків для переглядів

Нове у Freshdesk 4.0.8

Виправлення помилок та вдосконалення

Нове у Freshdesk 4.0.6

Виправлення помилок та вдосконалення

Нове у Freshdesk 4.0.4

Ми повністю оновили додаток. Ось нові функції:

1. Повністю оновлений інтерфейс - досвід роботи з програмою Android тепер ближче до досвіду роботи на робочому столі.
2. Створіть нові електронні листи з мобільного додатка.

Наступні помилки були успішно пропущені
1. Розмови тепер відбуваються лише у вашому часовому поясі, а не в UTC
2. Вкладені файли працюють як очікувані для клієнтів і не випадково від'єднуються (╯ ° □ °) ╯ та

Нове у Freshdesk 3.8.5

Виправлено помилки та вдосконалення.

Нове у Freshdesk 3.8.4

Виправлено помилки та вдосконалення

Нове у Freshdesk 3.8.3

Виправлено помилки та вдосконалення

Нове у Freshdesk 3.8.2

Виправлення помилок та Покращення

Нове у Freshdesk 3.8.1

Повідомлення змінено - 2 нових типи повідомлень для приватної нотатки та публічної нотатки. - Повідомлення про інфляцію (мобільні сповіщення синхронізуються з веб-сповіщеннями) Виправлення помилок та виправлення помилок. Нові брендингові оновлення.

Оцініть цей додаток

Інформація